Domande frequenti

Cos'è un WMS?

Un Warehouse Management System (WMS) è un software progettato per ottimizzare e automatizzare la gestione del magazzino, migliorando visibilità, tracciabilità, organizzazione degli spazi e delle operazioni logistiche.

Quali sono i principali vantaggi di un WMS?

  • Riduzione degli errori di inventario
  • Ottimizzazione degli spazi di stoccaggio
  • Maggiore efficienza nelle operazioni di picking e spedizione
  • Tracciabilità in tempo reale dei prodotti
  • Migliore controllo dei flussi di entrata e uscita

Il software è adatto a magazzini di qualsiasi dimensione?

Sì, il nostro WMS è scalabile e modulare, quindi può essere configurato per piccole imprese, medie aziende o grandi magazzini distribuiti su più sedi.

Il WMS è integrabile con altri software aziendali?

Sì, supporta l’integrazione con ERP, CRM, CMS dei principali player a livello nazionale, inoltre può integrarsi con piattaforme custom tramite API o connettori dedicati.

È disponibile una versione cloud del software?

Sì, il nostro WMS è disponibile sia in modalità cloud che on-premise, a seconda delle esigenze del cliente.

Quanto tempo richiede l’implementazione?

I tempi variano in base alla complessità del magazzino e al numero di integrazioni richieste. In media, l’implementazione richiede da 2 a 8 settimane.

È prevista formazione per il personale?

Sì, offriamo sessioni di formazione online o in sede, oltre a manuali, video tutorial e assistenza continua.

Che tipo di supporto tecnico è disponibile?

Forniamo supporto tecnico via email, telefono e online via desktop remoto.

Posso provarlo prima dell'acquisto?

Sì, è disponibile una demo gratuita con dati dimostrativi o una versione trial su richiesta con dati forniti dal cliente.

È disponibile una versione cloud del software?

Sì, il nostro WMS è disponibile sia in modalità cloud che on-premise, a seconda delle esigenze del cliente.

Quali sono i requisiti minimi di sistema per installare il WMS?

  • Server: CPU 2 core, 8 GB RAM, SSD, Windows Server
  • Database: Microsoft SQL Server
  • Client: Android ver. 9 e succ., Browser moderno (Chrome, Edge, Firefox), risoluzione consigliata 1920×1080 o sup.
  • Connettività: Minimo 10 Mbps per uso cloud

Il WMS è compatibile con quali database?

Il software è compatibile con DBMS Microsoft SQL Server.

Come avviene la gestione degli aggiornamenti software?

Gli aggiornamenti sia della app mobile (pubblicazione apk) che della console web (aggiornamento pagine web) sono automatici e avvengono ogni qualvolta venga rilasciata una modifica programmata o richiesta dal cliente.

È possibile monitorare le performance del sistema?

Sì, sono disponibili dashboard di performance dei principali KPI logistici e possono essere implementate nuove statistiche su richiesta.

Il WMS supporta dispositivi mobili o terminali RF?

Sì, il software è compatibile con:

  • Terminali RF (Zebra, Honeywell, Datalogic, ecc.)
  • Smartphone/tablet con app Android
  • Browser-based client responsive

Come viene gestita la sicurezza dei dati?

Crittografia dati in transito (HTTPS)

Come funziona il sistema di gestione etichette?

Il WMS supporta:

  • Stampa automatica etichette via eventi o workflow
  • Standard di codifica (EAN, GS1, Code 128, QR, RFID)
  • Compatibilità con Zebra, Honeywell, etc
  • Integrazione con ZPL, EPL, PDF

È previsto un sistema di logging e tracciabilità eventi?

Sì, ogni operazione è tracciata:

  • Log di sistema accessibili per audit e diagnostica
  • Eventi generabili su base utente, dispositivo o processo

Dicono di noi

Anna B.Operations Manager

CAPTO ci ha permesso di attivare solo i moduli realmente necessari, rendendo il magazzino più ordinato e tracciabile fin da subito.

Luca D.Responsabile Logistica

La piattaforma si è integrata rapidamente con il nostro gestionale e ha semplificato la gestione di ingressi, picking e spedizioni.

Davide G.Supply Chain Analyst

Grazie alle dashboard abbiamo oggi una visione chiara delle attività operative e possiamo intervenire rapidamente in caso di anomalie.

FrancescoCEO

Siamo partiti con pochi moduli e nel tempo abbiamo ampliato il sistema senza impatti sull’operatività quotidiana.

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